Мобилното приложение Serviceo Pro е предложение от Iron Systems, за да даде възможност на техник, извършващ полеви услуги по работа на клиент. Това мобилно приложение е част от екосистемата Serviceo, която е първата по рода си ERP, за безпроблемно интегриране на логистика и ИТ полеви услуги в една платформа.
Когато услугите на място изискват сменяем компонент или комплект резервни части, несъобщенията или лошият график водят до дни или седмици закъснения, водещи до вбесени клиенти. Serviceo решава тези проблеми, като предоставя достъп до информация незабавно, като по този начин дава възможност на потребителите.
Основните аспекти на мобилното приложение Serviceo Pro са:
1. Приложението Serviceo е насочено към глобалните клиенти, които искат да получат полеви услуги за инсталираните си продукти, разположени на множество места по целия свят. Техните техници могат да използват това приложение и да се свързват с данните на полевите услуги в движение.
2. Serviceo е постоянно разрастващ се пазар, който позволява на съществуващите и новите доставчици на услуги да използват платформата. Независимите доставчици по целия свят могат да получат достъп до бизнес възможности в своя домейн и след това да наддават за тези възможности за правене на бизнес с клиенти.
3. Мобилното приложение Serviceo Pro предоставя обслужване на клиенти на техническите специалисти на място, които след това могат да използват тази информация, за да изпълняват ефективно работата си.
По-долу са ключовите функции в приложението:
1. Feed Feed: Това ще изброи всички дейности, които се случват през приложението.
2. Файлов диспечер: Това ще изброи всички файлове, които са качени от текущия регистриран потребител.
3. Job Manager: Това ще изброи всички работни места, които в момента са достъпни за работа.
4. Табло за управление: Осигурява бърз преглед на отворени, поканени и завършени работни места.
5. CheckIn / CheckOut: Позволява на потребителите да маркират ежедневно CheckIn / CheckOut според дефинираните им графици за работа.